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RESPONSABILIDAD COMUNICATIVA DE LA RSE
LA RESPOSABILIDAD COMUNICATIVA
- RSE y Comunicación Institucional –
Históricamente la RSE surgió de la mano de la filantropía empresarial como
LINK Comunicacion RSE
Es el propósito de este trabajo, por una parte analizar distintas dimensiones
y prácticas en torno de la RSE para abrir la discusión sobre si es posible pensar a la
RSE como una práctica en proceso de hibridación; y por el otro, describir las
diferentes herramientas de comunicación que se pueden utilizar para dar cuenta de la
Responsabilidad Social Empresaria (RSE).
Para el primero punto se parte del concepto desarrollado por García Canclini
sobre hibridación quien la conceptualiza como “procesos socioculturales en los que
estructuras o prácticas discretas, que existían en forma separada, se combinan para
generar nuevas estructuras, objetos y prácticas”. Es en este sentido que puede
pensarse en la hibridación de la RSE ya que el término comprende -o contiene-
diversas acciones que incluyen filantropía, formas de solidaridad, semejanzas con el
patrocinio y mecenazgo, como así también herramientas de comunicación
institucional asumiendo ciertas modalidades de socialización y gestión empresarial,
que conjuntamente constituyen la noción de RSE. Y es aquí donde el término de
hibridación que explica García Canclini adquiere significatividad, porque en forma
individual cada acción que integra la RSE existe en forma independiente pero
conjugada ¿conforman un nueva?
La RSE como herramienta de comunicación.
Partimos del supuesto que las acciones de comunicación de responsabilidad social se
enmarcan dentro de lo que en Comunicación institucional se denominan acciones para
la comunidad. Compartiría la RSE esta denominación junto a otras similares como el
patrocinio, mecenazgo, marketing cultural, marketing social entre otras. A su vez cada
una de estas acciones pueden ser difundidas a través de diferentes soportes o
herramientas de comunicación tales como: gacetillas de prensa, pagina web,
publicidades, campañas, folletería, memorias y balances, etc. De allí que la empresas se
sirvan de estas diferentes piezas para dar cuenta de sus acciones de RSE.